教育机构不退费可向教育局投诉。依据《中华人民共和国教育法》等相关法律，教育机构应合法合规经营，退费问题需严肃处理。若不及时处理，可能损害消费者合法权益，影响教育机构声誉。
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教育机构不退费，先协商。协商无果，向教育局投诉，说明情况并提供证据。若教育局处理不满意，可申请仲裁或提起诉讼，需准备相关材料并遵循法律程序。
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处理教育机构不退费问题，常见方式有协商、投诉、法律途径等。可先尝试与机构协商，无果后向教育局投诉，仍不满意可考虑法律途径，如起诉或仲裁。