家人去世后，需通过遗产继承程序解冻银行卡并取款。分析：家人去世后，其遗产包括银行存款需按照法定继承顺序进行分配。银行卡被冻结是银行为保护遗产安全而采取的措施。家属需先确定遗产继承人，然后携带相关证件（如死亡证明、继承权证明等）到银行办理遗产继承手续，解冻银行卡并取款。提醒：若银行拒绝办理或家属间存在继承纠纷，表明问题比较严重，应及时寻求律师或法院的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是通过协商与银行达成解冻协议；二是通过法律途径解决继承纠纷后解冻。选择建议：若家属间无继承纠纷，可优先考虑与银行协商；若存在纠纷，则需通过法律途径明确继承人身份后再与银行沟通。
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具体操作：1.确定继承人：根据《继承法》，第一顺序继承人为配偶、子女、父母。若无第一顺序继承人，则依次考虑第二顺序继承人。2.办理继承权证明：继承人需携带死者死亡证明、亲属关系证明等材料到公证处或法院办理继承权证明。3.与银行沟通：携带继承权证明、死者身份证、银行卡及继承人身份证等材料到银行，申请解冻并取款。4.若存在继承纠纷，则需先通过法院调解或诉讼明确继承人身份，再凭法院判决书或调解书到银行办理解冻手续。5.在整个过程中，务必保留好所有相关文件和证据，以备不时之需。